บอร์ดการบินไทยเห็นชอบปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี กระจายอำนาจฝ่ายขาย ตั้งเป้าเพิ่มรายได้ยอดขายผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หวังแก้ปัญหาขาดทุน
นายสรจักร เกษมสุวรรณ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ.การบินไทย แถลงผลการประชุมคณะกรรมการ(บอร์ด) วันนี้มีวาระสำคัญคือการพิจารณาปรับโครงสร้างองค์กรสายการพาณิชย์ครั้งใหญ่ในรอบ 10 ปี ว่าการปรับโครงสร้างครั้งนี้มุ่งเน้นการขายเป็นหลัก
ซึ่งเดิมอำนาจในการหารายได้จากการขายตั๋วโดยสาร 1.7 แสนล้านบาท อยู่ในความรับผิดของของผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายขายเพียงคนเดียว ทำให้การบริหารจัดการไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ
ดังนั้นจึงเห็นชอบให้แบ่งตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายออกเป็น 4 ส่วน
1. ฝ่ายขายในประเทศ อินโดจีน คอลเซ็นเตอร์ ห้องขายตั๋ว รับผิดชอบรายได้ 50,000 ล้านบาท
2. ฝ่ายขายภูมิภาคเอเชีย รับผิดชอบรายได้ 60,000 ล้านบาท
3. ฝ่ายขายเส้นทางยุโรป ออสเตรเลีย แอฟริกา รับผิดชอบรายได้ 60,000 ล้านบาท
4. ฝ่ายดิจิตอลคอมเมิร์ส ดูแลการขายผ่านอินเทอร์เน็ต และโซเชียลมีเดีย สนับสนุนการขายทางอินเทอร์เน็ตให้ขยายตัวได้ 100% จาก18,000 ล้านบาทในปัจจุบัน ให้เพิ่มเป็น 30,000-36,000 ล้านบาทในปีหน้า
โดยการปรับโครงสร้างฝ่ายการพาณิชย์ครั้งนี้ เป็นสร้างความยั่งยืนในการสร้างรายได้ และแก้ปัญหาการขาดทุนของการบินไทย โดยคำสั่งจะมีผลทันทีนับตั้งแต่การประกาศ แต่การแต่งตั้งบุคคลอาจต้องรอเกษียณ เชื่อมั่นว่าจะแก้ปัญหาขาดทุนได้