เพจเฟซบุ๊ก ‘JS100 Radio’ โพสต์ภาพช่องปรับอากาศของรถเมล์คันหนึ่ง ซึ่งมีสภาพสกปรกและไม่มีฝาครอบ พร้อมระบุข้อความว่า “สาย 522 ค่ารถเมล์ขึ้น แต่คุณภาพรถแย่ลง ต้องไปฟอกปอดไหม เปิดช่องขนาดนี้ ทั้งราทั้งฝุ่นเกาะเต็มไปหมด” หลังโพสต์เผยแพร่มีชาวเน็ตเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์เป็นจำนวนมาก
ด้านนายสุระชัย เอี่ยมวชิรสกุล ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวเรื่องเล่าเช้านี้ว่า รถเมล์คันดังกล่าวเป็นรถเมล์สาย 522 สีขาว เป็นรถที่ ขสมก.เช่ามาวิ่งให้บริการประชาชน โดยทางบริษัทเจ้าของรถมีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมบำรุงและการทำความสะอาด และทาง ขสมก. เป็นผู้ควบคุมดูแลตรวจสอบรถก่อนจะออกไปวิ่งให้บริการ ซึ่งหลังจากทราบเรื่องได้สั่งการให้เจ้าหน้าทำการซ่อมแซมและทำความสะอาดรถคันดังกล่าวทันที รวมถึงกำชับให้ทุกเขตดูแลเรื่องความสะอาดรถคันอื่นๆด้วย
ทั้งนี้ ทาง ขสมก. น้อมรับความผิดพลาดดังกล่าว และต้องขอโทษประชาชนกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทาง ขสมก. จะปรับปรุงแก้ไขโดยได้ประสานไปยังบริษัทเจ้าของรถให้ปรับเวลาการทำความสะอาดใหญ่จากเดือนละครั้ง เป็นสัปดาห์ละครั้ง โดยทางบริษัทเจ้าของรถรับทราบและมีโครงการซ่อมแซมและปรับปรุงรถใหม่ทั้งหมดในเร็วๆ นี้
ขอบคุณสื่อโซเชียลที่ช่วยเป็นกระจกสะท้อนปัญหากลับมาให้ทางเจ้าหน้าที่ได้รับทราบ เนื่องจากบางครั้งอาจดูแลไม่ทั่วถึง และหากประชาชนต้องการแจ้งปัญหาหรือร้องเรียนใดๆ สามารถแจ้งได้ที่สายด่วน 1348
ส่วนกรณีการขึ้นราคาค่าโดยสารนั้น ทาง ขสมก. ได้ปรับอัตราค่าโดยสาร ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมการขนส่งทางบกกลาง ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2562 โดยมีการปรับอัตราค่าโดยสาร ดังนี้
- รถโดยสารธรรมดาปรับราคาจาก 6.50 บาท เป็น 8 บาท
- รถโดยสารปรับอากาศ ครีม-น้ำเงิน ปรับราคาจาก 10 - 18 บาท เป็น 12 - 20 บาท
- รถโดยสารปรับอากาศยูโรทู ปรับราคาจาก 11 - 23 บาท เป็น 13 - 25 บาท
- รถโดยสารปรับอากาศใหม่ NGV ปรับราคาจาก 11 - 23 บาท เป็น 15,20,25 บาท
สำหรับตั๋วโดยสารรายสัปดาห์ - รายเดือน ทาง ขสมก. ได้ชะลอการปรับขึ้นราคา เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบและเตรียมความพร้อมเป็นเวลา 3 เดือน ก่อนเริ่มปรับราคาจริงในวันที่ 1 ส.ค. ที่ผ่านมา
โดยการปรับขึ้นราคาตั๋วโดยสารรายสัปดาห์ - รายเดือน มีฐานการคำนวณจากราคาค่าโดยสาร
ที่เพิ่มขึ้น โดยใช้สมมติฐานการปรับราคา ดังนี้
1. ตั๋วโดยสารรถธรรมดา ราคาเฉลี่ยใบละ 8.00 บาท
2. ตั๋วโดยสารรถปรับอากาศ ราคาเฉลี่ยใบละ 17.00 บาท
3. ให้ผู้ใช้บริการเดินทาง จำนวน 3 เที่ยว/วัน
4. ตั๋วโดยสารรายสัปดาห์ใช้เดินทาง 5 วัน/สัปดาห์
5. ตั๋วโดยสารรายเดือนใช้เดินทาง 20 วัน/เดือน
6. หลักการคำนวณตั๋วโดยสาร = ราคา x จำนวนเที่ยว/วัน x จำนวนวัน
ตั๋วโดยสารรายสัปดาห์ รถธรรมดา = 8 x 3 x 5 = 120 บาท
ตั๋วโดยสารรายสัปดาห์ รถปรับอากาศ = 17 x 3 x 5 = 255 บาท
ตั๋วโดยสารรายเดือน รถธรรมดา = 8 x 3 x 20 = 480 บาท
ตั๋วโดยสารรายเดือน รถปรับอากาศ = 17 x 3 x 20 = 1,020 บาท
ทั้งนี้การปรับราคาค่าโดยสารนั้นเป็นไปตามฐานต้นทุน ส่วนข้อผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้น ขสมก. ไม่ได้นิ่งนอนใจ และจะปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้นเพื่อความพีงพอใจของผู้ใช้บริการต่อไป
คลิปสัมภาษณ์นายสุระชัย เอี่ยมวชิรสกุล ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ
;