12 เทรนด์เปลี่ยนโลก e-Commerce 2025: พลิกโฉมการค้าออนไลน์ครั้งใหญ่ | เงินทองของจริง

754 ครั้ง

14 ก.พ. 2568

แชร์ข่าวไปที่

ปี 2025 กำลังจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของวงการธุรกิจออนไลน์ เมื่อการแข่งขันทวีความเข้มข้นและเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ผู้ประกอบการ e-Commerce จำเป็นต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ มาดูกันว่ามีเทรนด์อะไรบ้างที่จะส่งผลกระทบต่อการค้าดิจิทัลในปีหน้า

การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มและช่องทางการขาย

1. การผูกขาดของ e-Marketplace ขนาดใหญ่

แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Lazada, Shopee และ TikTok Shop จะมีอำนาจต่อรองมากขึ้น เนื่องจากจำนวนคู่แข่งที่ลดลง ส่งผลให้:

- สามารถปรับเพิ่มค่าธรรมเนียมต่างๆ ได้

- ควบคุมข้อมูลลูกค้ามากขึ้น

- ผู้ขายรายย่อยเข้าถึงข้อมูลได้ยากขึ้น

2. Owned Channel ทวีความสำคัญ

ธุรกิจจำนวนมากหันมาพัฒนาช่องทางการขายของตัวเอง เพื่อลดการพึ่งพา Marketplace โดยมีข้อดีคือ:

- ประหยัดค่าคอมมิชชั่น

- เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง

- ควบคุมภาพลักษณ์และเนื้อหาได้เต็มที่

- สร้างประสบการณ์เฉพาะตัวของแบรนด์

3. การเติบโตของสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ

สินค้าจากต่างประเทศ โดยเฉพาะจากจีน จะเข้าสู่ตลาดไทยมากขึ้นอย่างถูกกฎหมาย ส่งผลให้:

- ผู้บริโภคมีทางเลือกหลากหลายขึ้น

- การแข่งขันด้านราคารุนแรงขึ้น

- ผู้ขายไทยต้องปรับตัวรับมือ

กลยุทธ์การตลาดและการขายรูปแบบใหม่

4. ยุคแห่ง 3C: Content, Community และ Commerce

การขายออนไลน์จะเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ครบวงจร ประกอบด้วย:

- Content: เนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ

- Community: การสร้างกลุ่มแฟนคลับที่เหนียวแน่น

- Commerce: การขายที่เป็นธรรมชาติผ่านเนื้อหาและชุมชน

5. TikTok Commerce ขยายขอบเขต

TikTok จะไม่จำกัดอยู่แค่การขายสินค้าทั่วไป แต่จะขยายไปสู่:

- การขายบริการและประสบการณ์

- แพ็กเกจท่องเที่ยว

- คูปองร้านอาหาร

- การเชื่อมโยงประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์

6. Video Commerce เติบโตผ่านการร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์ม

การผสานพลังระหว่างแพลตฟอร์มวิดีโอและ e-Commerce:

- YouTube จับมือกับ Shopee

- ครีเอเตอร์สามารถเชื่อมโยงสินค้าในวิดีโอ

- ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีจากวิดีโอรีวิว

เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ

7. Vertical Commerce เติบโต

ตลาดเฉพาะทางจะมีบทบาทมากขึ้น ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น:

- Facebook Page เฉพาะกลุ่ม

- LINE Group

- แพลตฟอร์มเฉพาะประเภทสินค้า

8. AI Commerce

ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามามีบทบาทในหลายด้าน:

- สร้างเนื้อหาและรูปภาพอัตโนมัติ

- วางแผนการตลาดอัจฉริยะ

- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

- ทำนายแนวโน้มตลาด

9. e-Commerce Automation

การเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร:

- ระบบรับคำสั่งซื้อ

- ระบบจัดการคลังสินค้า

- ระบบจัดส่ง

- ระบบบัญชีและใบเสร็จ

กฎระเบียบและการวิเคราะห์ตลาด

10. การเข้มงวดด้านภาษี

ภาครัฐจะติดตามการทำธุรกิจออนไลน์อย่างใกล้ชิด:

- เก็บข้อมูลยอดขายอัตโนมัติ

- ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม

- ราคาสินค้าอาจปรับตัวสูงขึ้น

11. Affiliate Commerce และ Influencer Marketing

การตลาดแบบจ่ายตามผลงานจะเติบโต:

- ใช้ KOL และ Influencer

- จ่ายค่าคอมมิชชั่นตามยอดขายจริง

- สร้างเครือข่ายการขายผ่านผู้มีอิทธิพล

12. e-Commerce Listening

การวิเคราะห์ข้อมูลตลาดเชิงลึก:

- ติดตามยอดขายคู่แข่ง

- วิเคราะห์ Big Data

- ปรับกลยุทธ์ราคาและการตลาด

เทรนด์ทั้ง 12 ข้อนี้จะเป็นตัวกำหนดทิศทางของ e-Commerce ในปี 2025 ผู้ประกอบการที่เตรียมพร้อมและปรับตัวได้เร็วจะได้เปรียบในการแข่งขัน สิ่งสำคัญคือต้องติดตามการเปลี่ยนแปลง พัฒนาช่องทางการขาย และวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเทรนด์เหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

พบกับ "โคชหนุ่ม" และ "กาย สวิตต์" ได้ใน "เงินทองของจริง" ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.05-9.15 น. ทางช่อง 7HD กด 35 และช่องทางออนไลน์ TERO Digital

รับชมผ่าน YouTube ได้ที่

แชร์ข่าวไปที่

เงินทองของจริง