ออกถกไม่เถียง 1 วัน ธนาคารพร้อมเยียวยา เงินหายจากบัญชีปริศนา | ถกไม่เท

539 ครั้ง

08 ก.พ. 2567

แชร์ข่าวไปที่

ข่าวเย็นประเด็นร้อน - ธนาคารพร้อมเยียวยาผู้เสียหาย หลังมีการร้องเรียนว่า เงินบางส่วนหายออกจากบัญชีปริศนา

จากกรณี นางสาวอัมพาพร ร้องเรียนต่อสื่อมวลชนว่า ได้ฝากเงินให้คุณพ่อคือ นายเลื่อน เป็นประจำทุกเดือน เป็นเงิน 3,000-10,000 บาท โดยคุณพ่อไปกดเงินที่ตู้เอทีเอ็ม เพื่อใช้จ่ายเดือนละ 3,000 บาท ก่อนพบว่าเงินที่ควรเหลืออยู่ในบัญชี กลับหายไปอย่างปริศนา ซึ่งเกิดเหตุลักษณะนี้นานนับปี โดยไม่รู้ว่าใครเป็นคนถอนเงินออกไป แม้แจ้งความตำรวจ สภ.ปะคำ จังหวัดบุรีรัมย์แล้ว กลับไม่มีความคืบหน้า จนผู้เสียหายได้มาออกรายการถกไม่เถียง เพื่อร้องขอความเป็นธรรม

ล่าสุดวันนี้ (8 ก.พ.) ตัวแทนธนาคารสำนักงานใหญ่ และตัวแทนธนาคารสาขาอำเภอเสิงสาง จังหวัดนครราชสีมา ได้เดินทางมาที่ สภ.ปะคำ จังหวัดบุรีรัมย์ โดยมีผู้เสียหาย, ผกก.สภ.ปะคำ, อัยการจังหวัดคุ้มครองสิทธิ์ และช่วยเหลือทางกฎหมาย และการบังคับคดี เข้าร่วมเจรจาไกล่เกลี่ย

หลังการพูดคุยได้ข้อสรุปว่า ธนาคารยอมจ่ายเงินเยียวยาให้ผู้เสียหายจำนวนหนึ่ง โดยหลักฐานวงจรปิดที่จะยืนยันได้ว่าใครเป็นคนกดเงิน ได้หมดอายุตามระยะเวลาการบันทึกภาพแล้ว ขณะที่ผู้เสียหายยอมรับข้อเสนอ แต่ฝากให้กรณีตนเองเป็นอุทาหรณ์แก่ผู้อื่นเท่านั้น

ขณะที่ทางธนาคารมีหนังสือชี้แจงถึงรายการถกไม่เถียง ว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ธนาคารได้ดูแล พร้อมทำความเข้าใจกับลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยลูกค้าได้รับข้อมูลครบถ้วน และไม่ติดใจใด ๆ สำหรับประเด็นการดำเนินการที่ล่าช้า ธนาคารมิได้นิ่งนอนใจ และขอน้อมรับไปปรับปรุงการดำเนินการ พร้อมจัดทำแนวทางการป้องกันในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ธนาคารขอเน้นย้ำเรื่องการเก็บรักษาบัตรเอทีเอ็ม/บัตรเดบิต และรหัสผ่านของบัตร ไว้กับเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียว และหมั่นตรวจสอบความเคลื่อนไหวบัญชีอยู่เสมอ หากพบความผิดปกติให้รีบติดต่อธนาคารทันที เพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีของลูกค้าทุกราย

ติดตาม รายการ “ข่าวเย็นประเด็นร้อน” ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 16.00-17.30 น. ทางช่อง 7HD กด 35