ผู้เสียหาย “Shopee” ร้องทนายรณรงค์ จี้บริษัทคืนเงิน ปมมิจฉาชีพดูดเงินจากบัญชี

710 ครั้ง

06 ธ.ค. 2565

แชร์ข่าวไปที่

ตัวแทนผู้เสียหาย Shopee เข้าร้องเรียนต่อทนายรณรงค์ให้บริษัทคืนเงินภายใน 3 วัน หลังโดนมิจฉาชีพดูดเงินในบัญชีนับแสน ภายใน 1 ชั่วโมง และเตรียมร้องเรียนต่อสำนักงานอัยการสูงสุด

ตัวแทนผู้เสียหายจากกรณีใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันชอปปิงออนไลน์ และมีการผูกบัญชีธนาคารเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการต่าง ๆ แต่เกิดปัญหาถูกตัดจ่ายอัตโนมัติทั้งที่ไม่มีการสั่งซื้อของ มูลค่าความเสียหายมากกว่า 100,000 บาท

ผู้เสียหายรายหนึ่งเผยว่าเมื่อวันที่ 4 ธ.ค. ที่ผ่านมา ได้พบว่า เงินในบัญชีธนาคาร จำนวน 118,639 บาท ถูกโอนยัง ShopeePay ทั้งหมด 18 รายการ ยอดแรกจำนวน 80 บาท แล้วค่อย ๆ เพิ่มเป็นหลักร้อยหลักพัน โดยยอดโอนครั้งที่มากที่สุดคือจำนวน 23,590 บาท ซึ่งการทำธุรกรรมดังกล่าวใช่เวลาเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น จนเงินในบัญชีเหลือเพียง 50 บาท

เมื่อเงินจากบัญชีราคารถูกโอนไปยังบัญชี ShopeePay แล้วพบว่ามิจฉาชีพนำเงินไปซื้อของใน Shopee 1 รายการ และมีการนำเงินไปใช้ในเว็บเติมเงินในเกมที่สามารถจ่ายด้วย ShopeePay ได้

ผู้เสียหายรายนี้ ยังบอกอีกว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ได้พยายามติดต่อไปทางธนาคารต้นสังกัด กลับได้คำตอบเพียงว่า “ทำอะไรไม่ได้ เนื่องจากลูกค้าได้ทำการผูกบัญชีกับแอปพลิเคชันและคุณได้อนุมัติให้ทางแอปฯ ทำการแล้ว”

ขณะที่แอป Shopee ก็ได้รับเรื่องดังกล่าวไว้ แต่ให้ผู้เสียหายรวบรวมพยานหลักฐานแจ้งความกับตำรวจแล้วให้ตำรวจมาติดตามเรื่องกับทางบริษัทเอง เนื่องจากติดกฎหมายเรื่อง PDPA นอกจากตนแล้วยังมีผู้เสียหายอื่น ๆ อีกรวมกว่า 50 คน ยอดค่าเสียหายกว่า 993,155 บาท ซึ่งส่วนใหญ่จะประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน

ด้าน นายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม เตรียมพาผู้เสียหายเข้าไปยื่นหลักฐานกับทาง Shopee ในช่วงบ่าย เพื่อขอให้ทางบริษัทคืนเงินผู้เสียหายทั้งหมดภายใน 3 วัน และเตรียมนำผู้เสียหายไปร้องเรียนสำนักงานอัยการสูงสุดต่อไป

ติดตาม รายการ “ข่าวเย็นประเด็นร้อน” ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 15.45-18.00 น. ทางช่อง 7HD กด 35