สามีภรรยาคู่หนึ่งทำงานธนาคาร ไปซื้อรถยนต์ฟอร์จูนเนอร์ป้ายแดง ที่โชว์รูมรถขนาดใหญ่ ย่านศรีนครินทร์ โดยจ่ายให้บริษัทโชว์รูมรถไปเกือบ 1,600,000 บาท แต่ผ่านมา 7 เดือน ก็ยังไม่ได้รับรถ ด้านโชว์รูมรถได้อ้าง มีพนักงานโกงเงินไป จึงไม่สามารถส่งมอบรถให้ได้
วันนี้ (6 ต.ค. 65) เมื่อเวลา 3 ทุ่ม นาย สรุศักดิ์ อายุ 48 ปี พนักงานแบงค์แห่งหนึ่งพร้อมภรรยา เดินทางไปพบนายเอกภพ เหลืองประเสริฐ ผู้ก่อตั้งเพจสายไหมต้องรอด ให้ช่วยเหลือในเรื่องที่ตนเองซื้อรถยนต์โตโยต้า รุ่น ฟอร์จูนเนอร์ ป้ายแดงด้วยเงินสด จำนวนเงิน 1,566,000 บาท แต่โชว์รูมรถโตโยต้ากลับบ่ายเบี่ยงไม่ยอมมอบรถให้ ผ่านมา 7 เดือนแล้ว ยังไม่ได้รถเลย อ้างพนักงานโชว์รูมโกงเงินบริษัทไป เลยไม่สามารถส่งรถให้ได้
นาย สรุศักดิ์ เล่าให้ฟังว่า เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 65 ได้ไปดูรถที่โชว์รูมขายรถยนต์โตโยต้าขนาดใหญ่ ย่านศรีนครินทร์ และได้วางเงินมัดจำจองรถยนต์โตโยต้า รุ่น ฟอร์จูนเนอร์ ด้วยเงิน 15,000 บาท จ่ายเป็นเงินสดไปกับเซลล์ขายรถ และวันที่ 18 มี.ค.65 ตนเองได้จ่ายแคชเชียร์เช็คในนามบริษัทโชว์รูมรถเป็นจำนวน 1,566,000 บาท เงินจะเข้าไปบัญชีบริษัทโชว์รูมรถได้อย่างเดียว ในวันที่ 1 เมษายน 65 เซลล์จึงนัดให้มารับรถวันที่ 3 เมษายน 65
ตนเองพอถึงกำหนดวันที่ 3 เมษายน 65 ก็ได้โทรศัพท์ ไปถามกับเซลล์ว่าได้รถหรือยัง เซลล์ได้ให้คำตอบว่าป่วยเป็นโควิด 19 ขอเลื่อนไปก่อน ต่อมาได้ติดต่อไปอีกเซลล์บอกว่า รออะไหล่รถบางอย่างนำเข้ามาจากต่างประเทศอยู่ ยังไม่สามารถรับรถได้ ตนเริ่มสงสัยว่าต้องมีอะไรบางอย่างแน่ ๆ จึงเดินทางไปที่โชว์รูมรถ และได้รู้ความจริงจากผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ของโชว์รูม บอกว่า เซลล์คนที่ขายรถให้ตนเองโกงเงินบริษัทไป ทำให้ไม่สามารถปล่อยรถให้ลูกค้าได้
ตนเองจึงตอบกลับไปว่า ตนเองเขียนแคชเชียร์เช็คสั่งจ่ายในนามบริษัทโชว์รูมรถ ไม่ใช่ในนามเซลล์คนขายรถ และเรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับตนเอง ทางผู้จัดการโชว์รูมได้ขอตรวจสอบเรื่องนี้ก่อน จากนั้นก็ไม่ติดต่อมาอีกเลย ตนต้องเดินทางมาสอบถามที่โชว์รูมเองเรื่อย ๆ แต่ก็บอกได้แต่ให้รอ จนตอนนี้ผ่านมา 7 เดือนแล้ว ก็ยังไม่ได้รับรถเลย
นาย สรุศักดิ์ กล่าวต่ออีกว่า รถคันนี้เป็นรถยนต์คันแรกของผม ปกติมีแต่รถมอเตอร์ไซด์ ไปทำงานก็ขับรถมอเตอร์ไซค์ไปกับภรรยา เหตุผลที่ซื้อเนื่องจาก แม่แก่ชรามากและมีโรคประจำตัวต้องไปโรงพยาบาลทุกสัปดาห์ ทุกครั้งที่ไปหาหมอผมจะต้องคอยขับรถมอเตอร์ไซด์ออกไปเรียกรถแท๊กซี่ ซึ่งค่อนข้างลำบาก จึงคุยกับภรรยาตัดสินใจซื้อรถยนต์ แต่ก็ต้องมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้ ตอนนี้ไม่อยากได้รถแล้วอยากได้เงินคืนพร้อมดอกเบี้ย เพราะเงินที่นำมาซื้อรถได้กู้ยืมมาจากสหกรณ์ออมทรัพย์
ด้านนายเอกภพ กล่าวว่า เตรียมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าเจรจาให้ความช่วยเหลือ และจะพาผู้เสียหายไปร้องที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ติดตาม รายการ "ข่าวเย็นประเด็นร้อน" ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 15.45-18.00 น. ทางช่อง 7HD กด 35