“พิมรี่พาย” ไลฟ์ขอโทษ ปมดรามา กล่องสุ่ม และ คลินิกหมอปลอม ไม่ขอแก้ตัว แจงโอนเงินคืนลูกค้าไปแล้วกว่า 90 % ขอโอกาสแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาด
หลังมีดรามาถาโถม ถูกร้องเรียนหลายเรื่องราว ล่าสุด พิมรี่พาย ได้ออกมาไลฟ์ ผ่านเพจเฟซบุ๊ก Pimrypie - พิมรี่พาย ชี้แจงเรื่องที่ผ่านมา ว่า กราบขอโทษลูกค้า ที่ทำให้ลูกค้ารอนาน คลินิกเราได้แก้ไขไปมากกว่า 80% และโอนเงินคืนลูกค้าไปแล้วประมาณ 80% บอกเลยว่า เราพยายามแก้ปัญหา และแก้ไขความไม่สบายใจลูกค้าทุกๆคน พิมขอบอกว่า พิมอยากแก้ปัญหา และดูแลทุกคน ไม่ทอดทิ้ง
“ตอนนี้พิมอยากจะหาทางแก้ไขปัญหาร่วมกันในทุกๆเคส และดูแลทุกคนอย่างดีที่สุด แต่ระหว่างที่ดำเนินงาน ปัญหา มีมิจฉาชีพเยอะมาก แฝงตัวมา อยากให้โอนเงินชดเชย อยากทำศัลยกรรมเพิ่ม อยากให้ดูแลเรื่องต่างๆ ซึ่งตอนนี้เราพบปัญหานี้เยอะมาก พิมก็คิดว่าจะทำอย่างไรดี เลยแก้ปัญหาตรงนี้ ทีมงานได้จัดทำ SMS เรียกออเดอร์ที่ลูกค้าชำระเงินจริง ให้ ทีมงานส่ง ข้อความไปให้ลูกค้าที่เคยสั่งซื้อกับเราและโอนเงินจริง จะได้รับลิงก์ กรอกชื่อที่อยู่ เบอร์โทร การรับบริการ และบอกปัญหา ให้เรา รับรองว่าติดต่อกลับทุกท่านอย่างแน่นอน”
ทั้งยังขอโทษ “หมอหยก” ซึ่งอยู่ที่อเมริกา เนื่องจากโดนแอบอ้างจากหมอปลอม พิมได้ชูรูปในไลฟ์สด เพื่อจะบอกผู้ประกอบการและลูกค้าให้ระวัง ไม่ได้มีเจตนาให้เสียชื่อเสียง และครอบครัว ต้องเดือดร้อน
ส่วนเรื่องที่ 2 "กล่องสุ่ม"รัก 1 ท่านใดพบสินค้ามีปัญหา ไม่ว่ากรณีใดๆ ทุกท่านที่อยากจะคืนสินค้า โอนคืนให้ทุกท่านเลย เราโอนคืนไปแล้ว 90% มีประวัติ มีชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร วันสั่งซื้อ ซึ่งเราทำเรียบร้อยแล้ว และกล่องสุ่มรัก 1 ก็กลัวลูกค้าตกหล่น ก็จัด SMS ส่งไปหาลูกค้า เหมือนกัน ว่า เอาเลขที่ออเดอร์ และลิสต์ข้อมูล ส่งไปให้ลูกค้าทุกท่าน ยินดีคืนเงินให้ลูกค้าทุกท่าน กราบขอโทษที่ทำให้เสียความรู้สึก พิมจะไม่ขอแก้ตัวใดๆ แต่ว่าขอโอกาสดูแลลูกค้า
รวมทั้งลูกค้า ขายทุกอย่าง ท่านใดที่พบปัญหา ไม่ว่าสินค้า ออเดอร์ตกหล่น พิมส่ง SMS หาลูกค้า เฉพาะในเพจ พิมรี่พายขายทุกอย่าง แจ้งปัญหาได้เลย พิมรบกวนลูกค้าให้กรอกข้อมูล เพื่อให้ได้เข้าถึงลูกค้าตัวจริง ไม่ใช่แอบอ้าง พร้อมกับโชว์สลิปโอนคืน ที่ทำมาตลอด เรื่องของขายทุกอย่าง กล่องสุ่ม และคลินิก
“จากปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ได้มีเจตนาให้ลูกค้าเจอแบบนี้ พิมจะรีบดำเนินการแก้ปัญหาให้ได้มากที่สุด พิมจะไม่ท้อ จะขอสู้ในฐานะที่พิมอยากไปต่อ จะปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นกว่านี้ ทุกๆเสียงพิมรับ และขอโอกาสแก้ปัญหา ยืนยันว่าทุกปัญหาที่ส่งมา พิม และทีมงาน มีความตั้งใจที่จะแก้ ให้สมกับที่ลูกค้าไว้ใจและเชื่อใจพิม ขอโอกาสได้เป็นเพื่อนรัก ของเพื่อนอีกนะคะ ”
+ อ่านเพิ่มเติม