นักการตลาดขาโหด วิเคราะห์ลึก iPhone SE ลดราคาสุดว้าว กลยุทธ์การตลาด แผนลับฉบับผู้บริโภคต้องรู้!

หลังจากที่มหาอำนาจทางเทคโนโลยีอย่าง Apple ปล่อย iPhone SE รุ่นใหม่ออกมาอย่างเป็นทางการให้สาวกได้ยลโฉม สร้างกระแสฮือฮาบนโลกออนไลน์อย่างมาก โดยใช้ชื่อ iPhone SE (ไม่มี 2 ตามหลัง) ซึ่งดีไซน์เหมือนกับ iPhone 8 หน้าจอ 4.7 นิ้ว ทั้งฝาหลังยังเป็นกระจก พร้อมชิพประมวลผลสุดล้ำเช่นเดียวกับตระกูล iPhone 11 ซึ่งมาพร้อมกับราคาสุดแสนเซอไพรส์เริ่มต้นที่ 14,900 บาทเท่านั้น แทบไม่น่าเชื่อว่า Apple จะให้คุณได้

โดย iPhone SE จะมีให้เลือก 3 สี คือดำ, ขาว และแดง (Product RED) ซึ่งมีความจุทั้งหมด 3 รุ่นดังนี้

• 64GB ราคา 14,900 บาท
• 128GB ราคา 16,900 บาท
• 256GB ราคา 20,900 บาท

โดยมีแผนกำหนดวางจำหน่ายในประเทศไทยเร็วๆ นี้

ทีมข่าวช่อง 3 ออนไลน์ไม่รอช้า ยกหูต่อสายสัมภาษณ์เปิดใจกับ ‘ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย’ นักการตลาดชื่อดัง สมญานาม ‘นักการตลาดขาโหด’ ขอเจาะลึกประเด็น iPhone ปรับราคาถูก แผนลับฉบับผู้บริโภคต้องรู้

          - Apple มากกว่าสมาร์ทโฟน ที่สาวกพร้อมโอนพร้อมจ่าย

นายธันยวัชร์ เผยว่า “สาเหตุที่ Apple สามารถครองใจผู้บริโภคคือแบรนด์และดีไซน์ เพราะคุณภาพทุกวันนี้ไม่ได้แตกต่างกันมาก คนเราจะมองว่าถ้าใช้ Apple แล้วจะดูหรู ดูเหนือกว่าคนอื่น และดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งใครเห็นก็สามารถรู้ได้ว่าเป็น iPhone อย่างประเทศจีนถ้าเป็นเจ้าของธุรกิจจะใช้ iPhone แต่ถ้าเป็นพนักงานจะใช้แบรนด์อื่น สมาร์ทโฟนทุกวันนี้ไม่ได้เป็นแค่อุปกรณ์สื่อสารอีกต่อไป แต่เป็นสัญลักษณ์แสดงออกซึ่งสถานภาพ และฐานะทางสังคม”

          - กลยุทธ์การตลาด แผนลับฉบับผู้บริโภคต้องรู้

นายธันยวัชร์ วิเคราะห์ว่า “ ‘ทิม คุก’ ซีอีโอของ Apple มีนโยบายที่แตกต่างจาก ‘สตีฟ จ็อบส์’ โดยจะมีการออกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และครอบคลุม เราจะเห็นว่าก่อนหน้านี้ iPad ก็มีการวางจำหน่ายในราคาถูก และสามารถใช้ปากกาได้ด้วย ซึ่งภาพรวมตลาดสมาร์ทโฟนที่จีนผลิตโทรศัพท์มือถือที่มีราคาถูกและคุณภาพดี ดังนั้นหาก Apple เลือกจับตลาดกลุ่มบนอย่างเดียวจะทำให้เสียฐานตลาดใหญ่ ซึ่งตลาดส่วนนี้หากได้ลองใช้ iPhone รุ่นราคาถูก ในอนาคตก็มีโอกาสที่จะใช้ iPhone รุ่นที่มีราคาแพงขึ้น และนี่จึงเป็นกลยุทธ์ล่อให้ผู้บริโภคเข้ามาสู่ครอบครัว Apple"

"ในสภาวะเศรษฐกิจโลกที่กำลังย่ำแย่จากไวรัสโควิด-19 นั้น i-Phone ตัวท็อปแพงสุดไม่ควรเกิน 40,000 บาท หากแพงกว่านี้คนจะมองว่าราคาสูงเกินไป เมื่อเทียบกับคอมพิวเตอร์อย่าง Macbook โดยเฉพาะเศรษฐกิจโลกกำลังเข้าสู่ภาวะถดถอย ซึ่งหากเป็นแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ อาจจะเข้าสู่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ หมายความว่าคนจะไม่มีกำลังซื้อสินค้าที่มีราคาแพงเกินเอื้อมอีกต่อไป ดังนั้นสินค้าที่ดี มีราคาถูกจะเข้ามามีบทบาททางการตลาดในตอนนี้”

เมื่อถามถึงการที่ตั้งราคาต่ำ จะส่งผลอย่างไรต่อ Apple นายธันยวัชร์ กล่าวว่า “แน่นอนว่ายอดขายโดยรวมของ Apple จะต้องตกลง เนื่องจากภาวะเศรษฐิจย่ำแย่ทั่วโลก ดังนั้นการที่ Apple ออกสินค้าในราคาถูกซึ่งก็ไม่ใช่นโยบายใหม่ ดูได้จากการที่มี I-phone SE รุ่นก่อนหน้านี้แล้ว จึ่งทำให้ Apple สามารถรักษาฐานตลาดระดับกลางไว้ได้ โดยต้องการให้เป็น i-Phone เครื่องแรกเพื่อรอการต่อยอดไปยังตลาดระดับบนเมื่อสภาวะเศรษฐกิจดีขึ้น เพราะหากไม่ทำอย่างนี้ในท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้ ผู้บริโภคอาจหันไปซื้อแบรนด์อื่นที่มีราคาถูกกว่า"

"หากจะพูดถึงผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ตอบได้เลยว่า ไม่มีผลเปรียบเทียบได้กับรถเบนซ์ที่สมัยก่อนมีอยู่ 2 รุ่นคือ E และ S คลาส แต่ปัจจุบันมี C คลาสที่ราคาย่อมเยาว์ลงมา แถมยังมี A คลาส ก็ไม่ทำให้ภาพลักษณ์เสื่อมเสีย เนื่องจากเลือกใช้การสร้างซีรีส์ของสินค้า ซึ่งราคาจะขึ้นอยู่กับซีรีส์ของสินค้า”