นักธุรกิจวัย 38 ปี 'เดฟ กิลเดีย' จากซิลิคอนวัลเลย์ ที่มีตำแหน่งใหญ่เป็นถึงรองประธาน บริษัทซอร์ฟแวร์ในซานฟรานซิสโก สหรัฐอเมริกา โชคร้ายเจอคราบอาเจียนทั่วที่นั่งของเขา บนเที่ยวบินจากลอนดอนไปยังซีแอตเทิล
นักธุรกิจคนนี้ต้องทนนั่งอยู่อย่างนั้น บนเที่ยวบินของสายการบินบริติชแอร์เวย์ นานกว่า 10 ชม. เนื่องจากลูกเรือไม่สามารถทำการเปลี่ยนที่นั่งให้เขาได้
จริงๆแล้วเขาเพิ่งได้ทำการอัปเกรดมาเป็นที่นั่งชั้นธุรกิจ (Business class) ที่สนามบินฮีทโธรว์ และเพิ่งจะพบว่ามีอาเจียนอยู่เต็มไปหมด
เดฟได้บอกแก่เว็บไซต์ข่าวออนไลน์ The Sun ว่า “ตอนแรกผมไม่ทันได้สังเกตเห็นอะไรเลย จนกระทั่ง 2 ชม. ถัดมา ผมเหยียบม้าวางเท้า เพื่อที่จะได้นอนพัก และจึงเห็นอาเจียนอยู่บนที่นั่งของผม และกระเด็นติดอยู่บนผนังและพื้นด้วย”
เขาอ้างว่า หลังจากที่เขาได้ทำการแจ้งเรื่องนี้แก่ลูกเรือ ลูกเรือกลับไม่ทำการเปลี่ยนที่นั่งให้เขา และไม่มีการขอโทษใดๆเกิดขึ้น เขาจึงขอผ้าเพื่อที่จะนำมาคลุมไว้ เขาจะได้ทำการวางเท้าและนอนได้ ลูกเรือจึงนำผ้ามาให้
เขากล่าว “แต่มันน่าขยะแขยงยิ่งกว่าเดิม อาจเพราะผมนอนดิ้น พอตื่นขึ้นมา ผ้ามันถูกับอาเจียนจนมันกลายเป็นคราบแห้งอยู่ที่บริเวณเท้าของผม”
นักธุรกิจนายนี้ค่อนข้างช็อคกับเหตุการณ์นี้ เมื่อเทียบกับราคาค่าตั๋วที่เขาเสียไป เขาจึงตัดสินใจทำการโพสต์รูปที่นั่งที่เปื้อนลงโซเชียลมีเดีย หลังจากเครื่องลงจอดได้ 1 วัน
ต่อมา ทางสายการบินบริติชแอร์เวย์ ได้แจ้งกับสื่อว่า “เรามีความภาคภูมิใจในการให้บริการที่มีมาตรฐานสูงและประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยความสุขบนเที่ยวบินของเรา พวกเราต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และกำลังทำการตรวจสอบและทำเรื่องติดต่อกับลูกค้าเพื่อทำการขอโทษและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น”
+ อ่านเพิ่มเติม