สำนักข่าว metro นำเสนอเรื่องราวที่กำลังถูกส่งต่อในโซเชียลมีเดียของอินเดีย กรณีผู้โดยสารใช้แอปพลิเคชันเรียกรถอูเบอร์ให้มารับ แต่สุดท้ายกลับต้องไปเป็นโชเฟอร์ซะเอง เพราะคนขับเมาหลับ
Surya Oruganti เรียกรถอูเบอร์ (UBER) ให้มารับที่สนามบินในเมืองบังกาลอร์เพื่อเดินทางกลับบ้าน แต่เมื่อรถมาถึงกลับพบว่าคนขับตัวจริงไม่ตรงกับในแอปพลิเคชัน แต่ชายหนุ่มก็ยังตัดสินใจจะไปต่อ แต่หลังจากรถแล่นไปสักพัก เขาก็สังเกตพบว่าคนเขามีอาการเมาและง่วงนอน สุดท้ายเพื่อความปลอดภัยของตัวเอง เขาจึงตัดสินใจบอกให้อีกฝ่ายหยุดรถ แล้วสลับมานั่งฝั่งคนขับและทำหน้าที่เป็นโชเฟอร์แทน
โดยภาพของโชเฟอร์ตัวจริงเมาหลับไม่ได้สติได้ถูกแชร์ในทวิตเตอร์ของผู้โดยสารที่ออกมาบอกเล่าประสบการณ์ โดยชายหนุ่มยังบอกแบบติดตลกอีกด้วยว่า คนขับเมามากพอที่จะไม่รู้ตัวว่าตัวเองกำลังถูกบันทึกภาพเอาไว้
ขณะที่โฆษกของอูเบอร์ได้ออกมาชี้แจงว่า รู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเน้นย้ำว่าทางอูเบอร์ได้ใช้มาตรการทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคนขับรถตัวจริงตรงกับในแอปพลิเคชัน แต่เมื่อหากเกิดข้อผิดพลาด ทางอูเบอร์ขอแนะนำให้ผู้โดยสารยกเลิกบริการทันที และรายงานปัญหาแก่เจ้าหน้าที่ ส่วนกรณีล่าสุดนี้ทางอูเบอร์ได้ถอดคนขับออกจากบัญชีและกำลังตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียด